Politique de remboursement

Politique de changement / retour

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Changer et retourner
Notre politique de retour dure 14 jours. Si plus de 14 jours sont passés de l'achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un changement.

Les articles retournés doivent être inutilisés. Nous n'acceptons pas les articles retournés usés, endommagés, lavés, manquants d'étiquette ou altéré de quelque manière que ce soit.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que l'article est reçu et vérifié, nous vous contacterons pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
S'il est approuvé, le remboursement sera exécuté et qu'un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement d'origine, dans les 10 jours.

Remboursements tardifs ou manquants
S'il vous plaît contactez-nous à info@pinkblackdonna.net ou envoyez-nous un message à WhatsApp au numéro 3921412315

Changement (le cas échéant)
Nous remplaçons les articles si au moment de la livraison, ils sont: défectueux, endommagés ou si la taille de la tête n'est pas bonne. Envoyez-nous un email à info@pinkblackdonna.net ou un message sur WhatsApp 3921412315

Expédition
Pour renvoyer le produit, contactez-nous:
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- courrier info@pinkblackdonna.net
et expédier à: via Marchese di Roccaforte, 14 - Palerme - 90143

En cas de changement ou de retour, les frais d'expédition sont facturés au client.