Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Contratto, informazioni per il cliente
Indice

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Dritto di recesso
4. Politica di reso (recesso volontario)
5. Prezzi e condizioni di pagamento
6. Condizioni di consegna e di spedizione
7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
8. Legge applicabile, foro competente

1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali") di Pinkblack (di seguito "venditore"), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.

1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso.

2.2 Il cliente potrà accettare l'offerta mediante il modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Nel caso in cui l'ordine venga effettuato tramite il modulo d'ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante Completa l'ordine al termine della procedura d'acquisto, fornisce l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta contrattuale in relazione alle merci contenute nel suo carrello.

2.5 Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell'ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.

2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula del contratto è l'italiano.

3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso.

3.2 Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa.

4) Politica di reso (recesso volontario)
4.1 Per tutti gli acquisti su Pinkblack, il termine del periodo di recesso è di 14 giorni , dalla data di consegna del ordine

-Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati. Non accettiamo articoli restituiti indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.
-Non accettiamo gli articoli restituiti che sono stati rispediti direttamente da te senza prima averli consultati. Assicurati di controllare i ritorni con il nostro personale prima.

​ 4.2 In caso di esercizio del diritto di recesso volontario, il rimborso avviene sul conto utilizzato per effettuare il pagamento. In caso di pagamento tramite carta di credito, , PostePay o Paypal, la cifra verrà rimborsata rispettivamente sulla carta di credito PostePay o sull'account Paypal utilizzati.

4.3 Il diritto di recesso stabilito per legge non pregiudica la conformità con le nostre regole supplementari previste contrattualmente per il recesso volontario e permane del tutto indipendente da queste. Fino allo scadere dei termini previsti per il diritto legale di recesso, si applicano esclusivamente le condizioni legali ivi previste. Il diritto di recesso (volontario) stabilito da contratto, inoltre, non limita i diritti di garanzia legali del consumatore, che restano pienamente vigenti.

5) Prezzi e condizioni di pagamento
5.1 Se non diversamente indicato dal venditore nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali e comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge. Eventuali costi di spedizione e consegna aggiuntivi verranno indicati separatamente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.

5.2 Le spedizioni dirette in paesi esterni all'Unione Europea, Paesi Europei e isole minori, potrebbero comportare ulteriori costi specifici a carico del cliente.

5.3 Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore. Il cliente sarà tenuto a segnalare, durante la procedura di ordine, di quale metodo di pagamento intenda avvalersi.

5.4 Salvo il caso in cui il cliente decida di avvalersi dell'opzione Contrassegno, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto.

5.5 Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Questo presuppone tra l'altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

6) Condizioni di consegna e di spedizione
6.1 La merce viene spedita tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal cliente. L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato. In deroga a quanto indicato, qualora sia stato scelto il pagamento con PayPal, fa fede l'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento del pagamento con PayPal.

6.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente.

6.3 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

7) GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
7.1 Si applicano le norme previste della legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.

8) Legge applicabile, foro competente
8.1 Se il cliente agisce in qualità di consumatore ai sensi del paragrafo 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra i contraenti si applica il diritto italiano, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla compravendita internazionale di merci; unico Foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è quello del luogo di residenza del cliente.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie con qualsiasi autorità di arbitrato del consumatore.

 

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Emanuele Lo Verde

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